Google poslovni profil: besplatan alat koji većina firmi ne koristi

Pravilno popunjen profil često donese prve upite pre nego sajt. Vodič korak po korak - od kategorija do odgovaranja na recenzije.

Kada neko traži „pekara u blizini“ ili „servis klima Aleksinac“, Google prvo pokaže mape sa tri poslovna profila - pa tek onda sajtove. Ako vaš profil ne postoji ili je popunjen napola, ne postojite tamo gde se donosi odluka.

Korak 1: Preuzmite i verifikujte profil

Na business.google.com proverite da li vaš profil već postoji (Google ih često sam napravi). Preuzmite vlasništvo i prođite verifikaciju - danas najčešće kratkim video snimkom lokala ili telefonom, a ređe poštanskom dopisnicom.

Korak 2: Kategorija je pola posla

Primarna kategorija je najjači signal. „Frizerski salon“ i „muški frizer“ nisu isto - izaberite najužu koja tačno opisuje ono od čega živite, pa dodajte sporedne.

Korak 3: Popunite sve - bukvalno sve

Korak 4: Recenzije - tražite ih i odgovarajte

Posle svakog dobro obavljenog posla zamolite klijenta za recenziju (pošaljite direktan link). Na svaku odgovorite - i na loše, smireno i konkretno. Profil sa 30 recenzija i odgovorima deluje kao firma od poverenja; profil sa tri zvezdice i tišinom kao rizik.

Profil i sajt rade zajedno: više o tome zašto vas klijenti (ne) nalaze pročitajte u tekstu Zašto vas klijenti ne nalaze na Google-u.